De asemenea, ANPC recomandă ca plățile să se facă doar în conturi bancare oficiale ale agenției de turism.
Consumatorilor li se recomandă să fie atenți când achiziționează pachete turistice, să verifice licența agenției de turism și să evite ofertele „suspect de ieftine”.
Totodată, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) recomandă ca plățile să fie făcute doar în conturi bancare oficiale ale agenției de turism.
Totodată, consumatorii ar trebui să se informeze despre reputația agenției de turism, să caute recenzii autentice și contacte directe ale acesteia.
Astfel, pentru a evita astfel de situații, turiștii ar trebui să verifice licența agenției de turism.
„Toate agențiile licențiate sunt listate pe site-ul Ministerului Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului. Verificați dacă numele agenției figurează pe această listă oficială”, precizează reprezentanții ANPC.
Oferte „suspect de ieftine”
Totodată, turiștii trebuie să se ferească de oferte „suspect de ieftine”. „Agențiile licențiate oferă transparență, facturi clare și garanții pentru serviciile contractate. Ofertele prea atractive pot ascunde capcane”, se mai spune în comunicat.
„Recenziile clienților și experiențele altora pot oferi informații valoroase despre seriozitatea agenției de turism”, arată sursa citată.
De asemenea, ANPC recomandă ca plățile să se facă doar în conturi bancare oficiale ale agenției de turism.
„Evitați plățile în numerar sau către conturi personale, deoarece acestea pot indica activități ilegale sau dubioase, verificați dacă datele de pe factură corespund cu cele ale agenției de la care ați achiziționat pachetele turistice”, spun reprezentanții instituției.
„Fac un apel către toți consumatorii să verifice întotdeauna licența agențiilor de turism înainte de a semna orice contract sau de a efectua plăți. Siguranța și drepturile consumatorilor sunt prioritatea noastră, iar informarea corectă și documentarea prealabilă sunt pași esențiali pentru a preveni astfel de situații regretabile. ANPC va continua să monitorizeze piața și să ia măsuri împotriva celor care încalcă legea și prejudiciază consumatorii”, a declarat Sebastian Hotca, președinte interimar ANPC, citat în comunicat.
