În fiecare an, la data de 11 februarie este marcată Ziua Europeană a Numărului Unic de Urgență 112, număr comun celor 27 de state membre ale Uniunii Europene, utilizat pentru a solicita intervențiile agențiilor specializate (Ambulanță, Pompieri, Poliție, Jandarmerie și salvatori montani).
În România, Sistemul național unic pentru apeluri de urgență (SNUAU) a fost înființat în urmă cu 17 ani și este administrat de Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS). În anul 2020, peste 60% dintre apelurile înregistrate la Centrul unic pentru apeluri de urgență Harghita nu au fost urgențe. Este vorba despre 67.453 de apeluri, dintre acestea peste 7.900 fiind efectuate de o singură persoană care a sunat la 112 în mod abuziv.
Numărul total al apelurilor în anul 2020 în județul Harghita a fost de 111.996, iar dintre acestea 67.453 de apeluri (60,23%) au fost non-urgențe în care cetățenii au solicitat informații sau au semnalat situații care nu sunt de competența Serviciului 112 și pentru care nu era necesară intervenția agențiilor specializate de intervenție (Ambulanță, Poliție, Pompieri, SMURD, Jandarmerie, Salvamont). În 26.389 de cazuri apelanții nu au comunicat cu operatorii, iar în alte 14.730 apelanții au adus injurii.
Referitor la cel mai mare număr de apeluri non-urgente efectuate de aceeași persoană, un cetățean din județul Harghita a apelat Serviciul de urgență în mod abuziv de 7.936 de ori, în anul 2020, de cele mai multe ori fără a le comunica operatorilor 112 nicio informație sau adresându-le cuvinte jignitoare.
Sursă: Ziar Harghita
Continuarea, AICI
